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如何用熊掌号做好用户的维护和运营

作者:admin / 时间:3个月前 (02/15) / 分类:熊掌号运营 / 阅读:184 / 评论:0

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  教大家看懂如何用熊掌号做好用户运营

  经过之前的文章,大家多多少少都会了解一些百度熊掌号的信息。作为未来将收获百度接近80%移动流量的黄金平台,如何更好的运营熊掌号可以说是众多运营者关心的话题。熊掌号运营设定其实就是再利用百度官方设定的基本逻辑进行用户运营过程。所以我们可以这样说,你做好了熊掌号的用户运营,你的整个运营过程可以说是基本完成了。

  既然用户运营这么重要,那我们就先教大家如何做好这个用户运营。

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  提到用户运营,我们首先要知道到底什么是用户运营。根据定义,用户运营就是指要让更多的用户进入目标站点,然后尽可能得让目标用户延长在目标站点的停留时间,使得用户尽可能多得去使用目标站点的内容,产品以及由此产生的内容,这个过程的目的就是为了帮助目标用户去帮助他们面临的问题,并且要配合自身的营销部门来做好营销转化路径。

  在用户留存,用户培养和和营销三个节点中,有几个节点是相对来说更加重要的。对于第一个节点用户访问来说,只要用户先有了有效访问,那么用户选择关注站点进而转化为固定流量,实现流量表现就只是时间的问题。第二个节点就是用户培养。在用户培养中我们站点运营者需要和用户建立信任,因为只要用户选择信任你,那么以后阅读你站点的内容,购买你站点的产品,帮助你分销站点产品也就只是时间的问题了。所以接下来我们需要讲的就主要这两个重要节点。

  为了解决用户的访问问题,我们所有部门都要全方位的参与进来。不管是免费的内容付费的都需要全方位的参与进来,不过为了保险起见,目前见不到收益付费的部门估计不会参与,所以集合熊掌号做SEO和免费的广告位争取是首选,当然用户传播也可以尝试。

  为了建立起与用户之间的信任,我们需要主动出击,主动了解目标用户,主动去发现他们之间存在的内容,要提供行之有效的问题解决方案,利用多种形式与目标客户进行行之有效的交流。


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